Tổng kết thị trường ERP năm 2016 – Các lý do triển khai ERP

Theo niên độ tổng kết hàng năm của công ty tư vấn Panorama Consulting, có những nguyên nhân cơ bản khiến doanh nghiệp quyết định đầu tư vào triển khai ERP, tổng hợp thành 4 nhóm nguyên nhân cơ bản:

  • 49% triển khai ERP để thay thế hệ thống ERP đang sử dụng nhưng đã lỗi thời
  • 16% triển khai ERP để thay thế cho phần mềm tự phát triển
  • 15% triển khai ERP để thay thế cho phần mềm kế toán đang sử dụng
  • 20% triển khai ERP để thay thế cho các phần mềm khác hoặc các công cụ đơn giản, thủ công

Chi tiết các lý do trong nhóm 4 lý do ở trên có thể thấy như  dưới đây:

erp-report-2016-reason

Trong đó:

  • Repalce legacy system: thay thế cho phần mềm hiện tại
  • Position company for growth: ví dụ một doanh nghiệp nhỏ ngành thời trang vừa tổ chức thiết kế, sản xuất và bán lẻ các sản phẩm của mình. Khi doanh nghiệp phát triển, quy mô các phần hành trở nên lớn hơn, doanh nghiệp cần định hình lại quy mô và mô hình phát triển, tách biệt thành các công ty chuyên biệt về khối sản xuất, khối kinh doanh bán lẻ. Nhu cầu về một hệ thống tổng thể quản lý quy mô phức tạp dẫn đến việc phải đầu tư triển khai ERP, định vị lại doanh nghiệp cho sự phát triển của mình
  • Improve business performance: cải thiện năng suất hoạt động kinh doanh
  • Reporting/regulatory compliance: các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực mà số giao dịch thực hiện trong 1 kỳ tương đối lớn, nhu cầu phân tích dữ liệu tức thời để phục vụ điều hành ngày càng cao dẫn đến hệ thống báo cáo triết xuất từ phần mềm hiện tại không đủ đáp ứng tính chính xác và tính tức thời. Triển khai ERP cũng là một giải pháp giải quyết riệt để vấn đề này
  • Make employees’ job easier: đối với các doanh nghiệp có quy trình hoạt động chưa được chuẩn hóa và chặt chẽ, sử dụng các phần mềm riêng lẻ dẫn đến xử lý nghiệp vụ của nhân viên chồng chéo, dư thừa. Việc triển khai hệ thống ERP giúp công việc hàng ngày của nhân viên trở nên thuận tiện dễ dàng hơn
  • Standardlize global operation: đối với các công ty đa quốc gia, mỗi công ty ở các quốc gia đều phải tuân theo các yếu tố bản địa đồng thời vẫn phải đáp ứng nhu cầu quản trị chung của cả tập đoàn. Các phần mềm hiện tại đôi khi không thể giải quyết bài toán này trong khi các hệ thống ERP tiên tiến đều có thể giải quyết. Điều đó cũng dẫn đến quyết định đầu tư vào hệ thống ERP
  • Reduce working capital: giảm vốn hoạt động
  • Appease parent company/stakeholder: đối với công ty mẹ hoặc các cổ đông, hệ thống ERP được xem là chứng nhận về quy trình chuẩn hóa và quản trị hiệu quả thay cho các tiêu chuần về ISO trước đây. Do đó, đối với doanh nghiệp, việc triển khai thành công ERP đem lại cái nhìn khác biệt về tầm vóc doanh nghiệp đối với cổ đông và nhà đầu tư
  • Better serve customer: đối với các công ty coi việc chăm sóc và dịch vụ đối với khách hàng là yếu tố then chốt thì triển khai ERP sẽ góp phần nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng. Lý do là mặc nhiên trong hệ thống ERP luôn có sẵn phân hệ chăm sóc khách hàng CRM
  • Integrate system across location: bản chất hệ thống ERP tiên tiến là có tính mở để luôn sẵn sàng tích hợp với các hệ thống khác. Trong trường hợp các tập đoàn có các công ty ở các địa bàn khác nhau, hoạt động trong các lĩnh vực đặc thù khác nhau. Mỗi lĩnh vực lại đang sử dụng 1 phần mềm chuyên dụng thì việc triển khai ERP như là một hệ thống trung tâm kết nối với tất cả các hệ thống khác
  • Other companies have ERP: đôi khi việc triển khai ERP đối với doanh nghiệp cũng mang tính chất phong trào. Khi trong cùng một lĩnh vực mà các đối thủ đã triển khai thành công ERP thì việc doanh nghiệp không đầu tư vào ERP sẽ dẫn tới giảm khả năng cạnh tranh
  • Other: các lý do khác

Master VAR và chiến lược với giải pháp ERP cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

istock_000016209384small

Đối với các nhà cung cấp giải pháp ERP hàng đầu thế giới như SAP, Oracle, Microsoft thì việc xây dựng mạng lưới các đối tác phân phối triển khai giải pháp (VAR – Value Added Reseller) là nhiệm vụ đầu tiên để định hướng và chiếm lĩnh thị trường. SAP với SAP PartnerEdge Program tính đến năm 2016 đã xây dựng được hệ sinh thái cho mình với hơn 12 nghìn các đối tác trên toàn thế giới hay Microsoft với Microsoft Partner Network (MPN) cũng đóng vai trò rất quan trọng giúp Microsoft luôn giữ được vị trí thứ 3 thị phần giải pháp ERP trên thế giới trong những năm gần đây.
Tuy nhiên, cho dù là đối tác tốt nhất cũng không thể có mặt ở mọi nơi và làm tất cả mọi thứ. Đồng thời, điều kiện để trở thành đối tác và nâng hạng đối tác rất khắt khe đang trở thành khó khăn rất lớn cho các công ty muốn tham gia vào mạng lưới hệ sinh thái đối tác của các hãng. Đối với SAP và giải pháp ERP SAP Business One (SAP B1) cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, để trở thành SAP B1 partner thì các đối tác phải đảm bảo có kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp giải pháp, có đội ngũ nhân sự được tham gia đào tạo và được SAP chứng nhận. Đối với Microsoft và giải pháp Microsoft Dynamic, thống kê cho thấy các công ty với số lượng dưới 6 nhân viên, việc đạt được các chỉ tiêu để trở thành đối tác hạng bạc (Silver Partner) là nhiệm vụ bất khả thi. Thậm chí đối với các công ty lớn hơn một chút ở thời điểm hiện nay thì việc đạt được đối tác vàng (Gold Partner) được đánh giá là khó hơn 100 lần so với giai đoạn đầu của MPN.
Ngoài ra, các đối tác của cả SAP và Microsoft đều phải đảm bảo thực hiện 70% quá trình triển khai dự án và thực hiện hỗ trợ khách hàng. Đây được coi như là điều kiện để đảm bảo năng lực của đối tác trong việc có thể độc lập với hãng để chủ động kinh doanh từ bán hàng, triển khai và dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Thực tế cho thấy rất nhiều các đối tác của hãng phả mất nhiều năm đến chục năm mới có thể đạt được điều kiện này.
Từ việc nhận thức được còn một khối lượng rất lớn các khách hàng là doanh nghiệp nhỏ đang là khách hàng của rất nhiều các công ty phần mềm không đủ điều kiện trở thành đối tác của hãng theo mô hình phát triển đối tác ở trên, các hãng đã xây dựng thêm mô hình đối tác mới bổ sung cho hệ sinh thái đối tác hiện tại như là SAP Extended Business Program và Microsoft Master VAR Program. Mô hình SAP Extended Business Program thực hiện từ năm 2008, đến nay đã hình thành được 1500 đối tác trên toàn thế giới và Master VAR mới nhất gần đây dành cho thị trường Việt Nam. Trong khi Master VAR Program của Microsoft cho giải pháp Microsoft Dynamic khởi động từ cuối năm 2011. Mô hình này hướng tới các đối tác nhỏ chưa đủ nguồn lực và các điều kiện cần thiết để trở thành đối tác theo mô hình cũ và không nhất thiết cần có mối liên hệ trực tiếp đối với hãng. Chính vì vậy các hãng sẽ thực hiện lựa chọn các đối tác hiện tại tốt nhất theo từng thị trường, được gọi là Master VAR, làm nhiệm vụ xây dựng mạng lưới các đối tác nhỏ hơn dưới các hình thức khác nhau để cùng kinh doanh giải pháp đại diện cho Master VAR. Các đối tác dưới cấp của Master VAR cũng không phải đóng phí thường niên như các đối tác trong mô hình cũ. Hình thức của mối quan hệ đối tác cũng ít ràng buộc và đơn giản hơn như có thể chỉ là hình thức liên kết giới thiệu khách hàng, hoặc hình thức cùng tham gia triển khai dự án với Master VAR, hoặc có thể độc lập hoàn toàn đại diện cho Master VAR.
Lợi ích cho hãng là phủ thêm phân khúc khách hàng nhỏ hơn so với khối doanh nghiệp vừa và nhỏ hiện tại, phân bổ vai trò xây dựng hệ sinh thái đối tác cho Master VAR.
Lợi ích cho các đối tác dưới cấp Master VAR là có thêm cơ hội kinh doanh các giải pháp tiên tiến của hãng.
Chiến lược Master VAR cho thấy các hãng ERP lớn đã quan tâm nhiều hơn nữa tới thị trường các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Đây là tín hiệu tốt cho các doanh nghiệp nhỏ có cơ hội tiếp cận đến các giải pháp ERP tiên tiến nhất thế giới, điều mà bấy lâu nay các doanh nghiệp nhỏ vẫn nghĩ rằng giải pháp ERP của SAP hay Microsoft đều là các giải pháp lớn đắt tiền. Đồng thời chiến lược này cũng mở thêm các cơ hội hợp tác kinh doanh, cùng chia sẻ miếng bánh thị trường doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Salesforce và Twitter…ý tưởng tuyệt vời hay cặp đôi kỳ lạ?

Salesforce Twitter.jpg

Trước thông tin mới nhất về việc Salesforce là một trong số ít những cái tên đang cân nhắc việc mua lại Twitter bên cạnh Google, với ai đã biết đến Salesforce là nhà cung cấp giải pháp CRM cho doanh nghiệp thì dường như đây là một sự kết hợp khập khiễng, lỳ lạ. Tuy nhiên, hãy thử nhìn nhận 1 khía cạnh xa hơn để nhận thấy rằng hai đối tác này có thể tạo nên một điều gì đó khác biệt đáng kể.
Liệu có một cuộc chơi marketing tiềm năng cho salesforce không?
Trong khi Twitter là một mạng xã hội được coi như một công cụ marketing thì Salesforce lại hướng tới việc cung cấp giải pháp CRM cho đối tượng là doanh nghiệp. Có lẽ khối lượng khổng lồ người sử dụng của Twitter sẽ là những khách hàng mới tiềm năng khiến salesforce có thể cân nhắc để trả một cái giá xứng đáng?
Danh giới giữa cuộc cách mạng dịch chuyển sang số hóa (Digital Transformation) và các giải pháp công nghệ cho doanh nghiệp (Enterprise technology) bị lu mờ.
Như các chuyên gia nhận định về sự kết hợp kỳ lạ này, thậm chí thực tế cả Salesforce và Twitter cũng đang thảo luận về sự khập khiễng này cho thấy danh giới rõ ràng trước đây giữa các khía cạnh của cuộc dịch chuyển sang số ngày càng trở nên lu mờ. Salesforce đã từng là một hệ thống CRM thuần túy, nhưng hiện nay họ cũng có thêm nhiều các giải pháp tích hợp (add-ons) về tài chính, quản lý kho và rất nhiều các tính năng khác ngoài câu chuyện dịch vụ khách hàng và bán hàng của CRM. Việc mua lại Twitter sẽ đơn giản là tiếp tục thực hiện chiến lược đa dạng hóa của Salesforce bằng việc thêm các giải pháp về social media và năng lực tương tác cho hệ thống CRM cũng như cho doanh nghiệp.
Tri thức doanh nghiệp (Business Intelligent), phân tích (analytics), và dữ liệu lớn (big data) vẫn như là một cuộc chạy đua vũ trang trong cuộc cách mạng dịch chuyển số hóa.
Các doanh nghiệp luôn có nhu cầu nắm được khối lượng dữ liệu lớn và các tri thức của công nghệ mới. Các dữ liệu rất lớn của Twitter về nội dung, các dữ liệu mang tính hành vi, xu hướng của người dùng có thể trở thành một mỏ vàng rất lớn về nội dung mà Salesforce có thể khai thác. Điều này giúp cho hệ thống CRM của Salesforce sẽ có thêm các dữ liệu để phân tích, hiểu được các hành vi của khách hàng tiềm năng hoặc tìm được tập khách hàng tiềm năng thực sự cần tập trung cho kinh doanh các sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Những dữ liệu này của Twitter có thể coi là vô giá đối với Salesforce và khách hàng của họ, và đó chính cũng là điểm mấu chốt về dữ liệu cho giải pháp tri thức của doanh nghiệp.
Thương vụ mua bán này tuy còn xa mới đến hồi kết, và mặc dù có tin đồn về những cái tên thèm muốn khác như Goolge, Verizon, nhưng nó chỉ ra một điểm thay đổi quan trọng trong bước đi của cuộc cách mạng dịch chuyển sang số cho các đơn vị cung cấp giải pháp doanh nghiệp cũng như doanh nghiệp.

Hệ thống Best-of-Breed ERP có phải là một lựa chọn hợp lý cho doanh nghiệp?

Nếu bạn có thể ghép tất cả các đặc tính tốt của các giống chó vào một con chó, bạn có được một con chó lai. Tương tự như vậy, nếu bạn có thể ghép các phân hệ mong muốn, các chức năng đặc thù của các nhà cung cấp khác nhau vào chung một hệ thống phần mềm, thì hệ thống này được coi như là một hệ thống ERP “lai” – hay còn gọi là A Best Of Breed ERP system. Với hệ thống ERP truyền thống là tích hợp toàn bộ các phân hệ – Single Integrated ERP system.

best-of-breed
Các doanh nghiệp nhỏ luôn mong muốn tìm kiếm hệ thống ERP với chi phí thấp nên thường lựa chọn các nhà cung cấp giải pháp ERP đặc thù cho 1 lĩnh vực nhất định. Ở thời điểm quyết định đầu tư, doanh nghiệp thường chọn phân hệ quan trọng nhất tại thời điểm đó. Ví dụ một doanh nghiệp bán lẻ với ngân sách hạn chế sẽ quyết định lựa chọn giải pháp cho bán lẻ trước, sau đó mới tính đến giải pháp cho các phân hệ khác như mua hàng, kế toán. Trong trường hợp này, doanh nghiệp cần tính đến khả năng lớn mạnh thêm của doanh nghiệp sẽ kéo theo nhu cầu tích hợp hệ thống bán lẻ đang có với các hệ thống sẽ đầu tư thêm.
Dường như với cách tiếp cận này, doanh nghiệp sẽ có được hệ thống Best Of Breed ERP bao gồm đầy đủ các phân hệ tốt như mong muốn từ các nhà cung cấp khác nhau. Tuy nhiên, hệ thống Best Of Breed ERP vẫn luôn tồn tại song song những ưu điểm và nhược điểm.
Ưu điểm:
– Chi phí thông thường thấp hơn so với đầu tư một hệ thống ERP đầy đủ các phân hệ ngay từ đầu
– Có nhiều sự lựa chọn từ các nhà cung cấp khác nhau trong việc lựa chọn từng phần hành riêng lẻ
– Các phân hệ lựa chọn đều thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của doanh nghiệp
Nhược điểm:
– Có thể dẫn đến sự không đồng nhất thông tin dữ liệu giữa các phòng ban
– Tốn thời gian và chi phí cho việc tích hợp
– Có thể sau đó vẫn phải quay lại lựa chọn một hệ thống ERP đầy đủ thì mới đáp ứng được sự phát triển của doanh nghiệp
Có thể hiểu rõ hơn ưu điểm và nhược điểm với một ví dụ về một doanh nghiệp bán lẻ đi tìm giải pháp ERP như sau:
– Lựa chọn 1 – Best Of Breed ERP: triển khai giải pháp bán lẻ riêng biệt để tập trung vào phần hành quan trọng nhất của doanh nghiệp. Doanh nghiệp này sẽ có rất nhiều sự lựa chọn các giải pháp bán lẻ đặc thù, phổ biến và rất tốt cho lĩnh vực bán lẻ của mình như Microsoft LS Retail, Retail Pro, Cegid…Sau đó doanh nghiệp có thể lựa chọn triển khai hệ thống SAP B1 ERP (được coi là một hệ thống ERP đủ tốt cho doanh nghiệp vừa và nhỏ) cho các phân hệ mua hàng, kho, kế toán, sản xuất. Đồng thời doanh nghiệp cần triển khai thêm phần tích hợp giữa giải pháp bán lẻ chuyên dụng và hệ thống SAP B1 ERP
– Lựa chọn 2 – Single Integrated ERP: doanh nghiệp quyết định đầu tư SAP Retail ngay từ đầu, giải quyết tất cả các phân hệ nghiệp vụ.
Best Of Breed ERP system không phải lúc nào cũng là lựa chọn đúng đắn cho doanh nghiệp, vấn đề quan trọng chính là doanh nghiệp cần xác định được các mục tiêu và chiến lược dài hạn để đánh giá sự phù hợp với hệ thống Best Of Breed ERP hay là Single Integrated ERP.

5 dấu hiệu về chiến lược IT không khả thi

strategy

Đối với các doanh nghiệp lớn, việc xây dựng chiến lược công nghệ thông tin (IT) phù hợp là rất quan trọng. Tuy nhiên thực tế cho thấy rất nhiều bộ phận IT hoặc CIO của doanh nghiệp thất bại trong việc định nghĩa, tổ chức và thực thi chiến lược IT hiệu quả. Dưới đây là 5 dấu hiệu cho thấy điều đó:
1. Công nghệ hiện tại đang vận hàng đã lỗi thời hàng thập kỷ
Thống kê cho thấy các doanh nghiệp cứ chu kỳ 10 năm sẽ thay thế hệ thống phần mềm đang sử dụng từ excel, phần mềm kế toán, các phần mềm chuyên dụng khác hoặc thậm chí cả hệ thống ERP. Đối với một số doanh nghiệp khác, thậm chí vài năm là quá dài cho việc nâng cấp/thay thế phần mềm. Kinh nghiệm cho thấy, nếu doanh nghiệp bạn đã không nâng cấp/thay thế phần mềm trong 10 năm qua thì có nghĩa là doanh nghiệp đã mất đi lợi thế cạnh tranh và đối mặt với sự lỗi thời về ứng dụng công nghệ. Mặc dù điều này có thể tiết kiệm chi phí, ít rủi ro nhưng 10 năm là quá dài, sẽ khiến doanh nghiệp thực sự tụt hậu về ứng dụng công nghệ.
2. Chiến lược IT không tương thích với chiến lược phát triển chung của doanh nghiệp
Một thực tế rất phổ biến là mặc dù phòng IT hoặc CIO luôn có những ý định rất tốt về chiến lược IT, tuy nhiên lại thường không tương ứng với bức tranh tổng thể về chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Ví dụ một doanh nghiệp đang có chiến lược về giảm chi phí vốn nhưng chiến lược IT lại là triển khai các giải pháp Saas thay vì on-premise thì sẽ dẫn đến sự xung đột về ưu tiên đầu tư. Đối với các đơn vị tư vấn chiến lược IT hoặc tư vấn triển khai ERP chuyên nghiệp, trước tiên cần chỉ ra 5 đến 7 mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp trước khi định nghĩa ra các mục tiêu chiến lược IT.
3. Bạn chưa cân nhắc toàn bộ các lựa chọn về giải pháp công nghệ
Nhiều người cho rằng một bản chiến lược IT cần mô tả một bức tranh lớn, phức tạp và phương án triển khai ERP tốn kém. Tuy nhiên, ERP chỉ là một lựa chọn giải pháp tiềm năng cho doanh nghiệp. Công cuộc số hóa dữ liệu, công nghệ mobile, báo cáo thông minh business intelligence, hệ thống CRM, hệ thống thương mại điện tử… cũng chỉ là những công nghệ tiềm năng khác bên cạnh hệ thống ERP. Thêm vào đó, việc xây dựng lại hệ thống quy trình nghiệp vụ (Business Processes Reengineering) và quản lý thay đổi cơ cấu tổ chức (Organizational Change Management) cũng là hai bài toán rất quan trọng khác nằm ngoài tính công nghệ. Với bất cứ lộ trình nào cũng cần phải cân nhắc, đánh giá tất cả các lựa chọn để xây dựng được chiến lươc IT phù hợp và có ý nghĩa nhất với doanh nghiệp.
4. Bạn không có kế hoạch thực hiện cho việc nâng cấp công nghệ/phần mềm cho doanh nghiệp
Bạn có thể hoàn thành tốt các bước 1, 2, 3 ở trên, tuy nhiên bản chiến lược IT sẽ trở nên vô nghĩa nếu thiếu bản kế hoạch khả thi để triển khai thực hiện.
5. Chiến lược IT không phù hợp với ROI của doanh nghiệp
Đối với các dự án đầu tư công nghệ, doanh nghiệp luôn quan tâm đến chỉ số ROI (Return On Investment) – được hiểu là các lợi ích thu được đối với khoản đầu tư. Do đó, một chiến lược IT sau cùng cần đảm bảo tối thiểu ROI định nghĩa bởi doanh nghiệp nghĩa là phù hợp về chi phí đầu tư, các lợi ích kỳ vọng và yếu tố rủi ro.

http://erpinsider.net

PV Power ứng dụng giải pháp quản trị hàng đầu thế giới

Với giải pháp SAP Business One, Tổng Công ty Điện lực Dầu khí Việt Nam (PV Power) có thể kết nối các quy trình kinh doanh, tăng năng suất lao động và đem lại sự hài lòng cao hơn nữa cho đối tác, khách hàng.

Sáng 24/3, tại Hà Nội, Công ty Cổ phần giải pháp truyền thông (APZON) đã tổ chức lễ công bố Dự án nâng cấp hệ thống quản trị nguồn lực doanh nghiệp tại Tổng Công ty Điện lực Dầu khí Việt Nam (PV Power).

Đại diện các bên tại lễ công bố

Cho đến nay, giải pháp SAP Business One được tín nhiệm bởi trên 50.000 công ty tại 150 quốc gia, giải pháp giúp nhiều khách hàng kết nối hiệu quả quy trình hoạt động quan trọng. Ông Erwan Philippe, Tổng giám đốc SAP Business One, khu vực Châu Á- Thái Bình Dương và Nhật Bản tin tưởng, thông qua đối tác APZON tại Việt Nam, phần mềm sẽ mang lại những kết quả tích cực cho PV Power, đồn thời mở rộng phạm vi khách hàng tại Việt Nam.

Bà Hà Thị Minh Nguyệt, Kế toán trưởng PV Power cũng cho rằng, việc sử dụng giải pháp này hy vọng sẽ giúp PV Power cải thiện, huy động tối đa nguồn lực, đồng thời kết nối quy trình kinh doanh và hoạt động một cách hiệu quả hơn trong việc tiết giảm chi phí và đạt năng suất lao động. Ngoài ra, giải pháp còn giúp Tổng công ty có được các thông tin quan trọng về tài chính một cách kịp thời, nhanh chóng, chính xác.

Được biết, đối tác APZON đã có kinh nghiệm gần 10 năm cung cấp các các giải pháp công nghệ thông tin, cũng như dịch vụ tư vấn cho các khách hàng ở nhiều lĩnh vực: viễn thông, bán lẻ, phân phối, sản xuất và các đơn vị sự nghiệp của nhà nước, góp phần trợ giúp khách hàng nâng cao năng lực cạnh tranh trong một nền kinh tế toàn cầu hóa như hiện nay.

Nguồn: http://www.pv-power.vn/

Doanh nghiệp nên chọn phương pháp triển khai ERP nào?

Phương pháp triển khai ERP phù hợp là yếu tố quan trọng để giảm thiểu rủi ro triển khai. Nhiều doanh nghiệp lựa chọn phương án theo giai đoạn, hay còn gọi là “Phased”, nghĩa là lựa chọn từng phân hệ triển khai theo từng giai đoạn. Bên cạnh đó, “Big Bang” là phương pháp triển khai toàn bộ hệ thống cùng 1 lúc, “Hybird” là phương pháp kết hợp đồng thời cả 2 phương pháp kể trên.12-21-2015 10-07-49 PM

Thống kê cho thấy đa phần các doanh nghiệp lựa chọn phương án “Phased” với ưu điểm phân bổ ngân sách và nguồn lực cho phù hợp, triển khai thử nghiệm từng phân hệ hoặc đơn vị theo từng giai đoạn khác nhau.

Nguồn http://panorama-consulting.com